銷售客服
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- 福利
- 公司名稱
- 成都途風(fēng)國(guó)際旅行社有限公司
- 薪資
- 5000~8000元
描述
崗位要求
●1-3年的旅行社工作經(jīng)驗(yàn)
●喜歡與人溝通，能夠捕捉客戶需求點(diǎn)能承受一定的工作壓力
●具備良好的服務(wù)意識(shí)、表達(dá)能力，有責(zé)任心
●有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，性格開(kāi)朗，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
●熟悉美國(guó)加拿大旅游線路歐洲線路 優(yōu)先
●具備英語(yǔ)的基礎(chǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力 優(yōu)先
能夠接受輪班排班（雙休，但不一定周末休息，兩個(gè)班次，白班和中班，每個(gè)班次工作8個(gè)小時(shí)，最晚到12:30）
崗位職責(zé)
●在線接待客戶咨詢，解答客戶疑義
●行前根據(jù)客戶需求，為客戶推薦合適的旅游線路，長(zhǎng)期跟進(jìn)轉(zhuǎn)化促單，達(dá)成銷售目標(biāo)
●行中團(tuán)隊(duì)跟蹤、協(xié)調(diào)、處理、反饋等工作，根據(jù)公司的規(guī)定和工作流程及時(shí)妥善處理問(wèn)題
●行后維護(hù)客情，維系用戶長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)
地址：成都武侯區(qū)天合凱旋廣場(chǎng)1幢7樓
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